Siak, elaeis.co - Pemerintah Kabupaten Siak terus berinovasi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

Bicara soal pelayanan, Bupati Siak Alfedri acap kali mengingatkan agar seluruh ASN maupun honorer memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

"Fungsi kita adalah pelayan, maka jadilah pelayan yang baik, bukan sebaliknya ingin dilayani,” kata Bupati Alfedri, belum lama ini.

Gara-gara itu pula, Ketua PAN Riau ini terinspirasi membangun mal pelayanan publik (MPP). Menurutnya, perkembangan digital saat ini mendorong agar semua OPD tanggap dan terus melakukan perubahan, terutama dari segi pelayanan maupun hal lainnya yang pada akhirnya semua akan terinegrasi, saling terhubung.

Hal itu tentu saja harus disiapkan segala sesuatunya, baik sumber daya manusianya, maupun pemahaman yang mesti dilakukan secara terus menerus kepada pihak yang akan diberikan pelayanan secara digital.

"MPP yang digesa pembangunannya. Jika tidak ada halangan tahun ini selesai dan dapat diresmikan,” kata Alfedri.

Nanti di dalamnya ada 23 pelayanan, tak hanya dari sejumlah OPD yang ada di Pemkab Siak, seperti Disdukcapil. Tapi juga ada Kejaksaan, Imigrasi, Kepolisian dan lainnya

"Beri kami waktu untuk berbenah menuju pelayanan digital,” kata Alfedri.

Semua, lanjutnya, ada proses. Dari pakai kertas dan bertemu langsung, ke depan bisa saja tak lagi pakai kertas, hanya melalui surat elektronik atau semua berada dalam genggaman melalui ponsel.

"Meski bertahap, namun kita terus berjalan menuju arah lebih baik lagi,” pungkasnya.